Počet záznamů: 1
Kvalita ve službách cestovního ruchu
Indrová, Jarmila - Autor
Vyd. 1. - Praha : Oeconomica, 2011 - 169 s. : il.
ISBN 978-80-245-1766-7 (brož.)
Odborná kniha s vědeckou redakcí
Houška, Petr, - Autor Petrů, Zdenka, - Autor
cestovní ruch management jakosti
učebnice vysokých školSignatura S 33.372 Umístění 338.3/.4 - Výroba a služby podle odvětví. Cestovní ruch Title statement Kvalita ve službách cestovního ruchu / Jarmila Indrová, Petr Houška, Zdenka Petrů Main entry-name Indrová, Jarmila (Author) Edition statement Vyd. 1. Issue data Praha : Oeconomica, 2011 Phys.des. 169 s. : il. ISBN 978-80-245-1766-7 (brož.) National bibl. num. cnb002249500 Edition Odborná kniha s vědeckou redakcí Note Seznam zkratek Internal Bibliographies/Indexes Note Obsahuje bibliografii, bibliografické odkazy a rejstřík Language note Anglické resumé Another responsib. Houška, Petr, 1960- (Author)
Petrů, Zdenka, 1953- (Author)
Another responsib. Vysoká škola ekonomická v Praze (Publisher)
Subj. Headings cestovní ruch * management jakosti Form, Genre učebnice vysokých škol Conspect 338.3/.4 - Hospodářská a výrobní odvětví 37.016 - Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice UDC 005.6 , 338.48 , (075.8) Country Česko Language čeština Ve volném výběru 338.3/.4 - Výroba a služby podle odvětví. Cestovní ruch Document kind BOOKS Kvalita je v současné době jedním z důležitých faktorů úspěchu podniků cestovního ruchu na trhu. Předložená publikace vymezuje kvalitu služeb v cestovním ruchu, definuje faktory, které ji ovlivňují a na základě analýzy této problematiky informuje čtenáře o hodnocení kvality v zemích EU a kritériích, která se postupně formulují do standardů. Zdůvodnění standardů služeb cestovního ruchu a lepší pochopení nutnosti jejich dodržování napomáhá charakteristika vývoje kvalitativních standardů v oblasti služeb cestovního ruchu ve světě a v České republice. Čtenář získá řadu informací o požadované kvalitě služeb, které lze vhodně použít při výběru produktu různých podniků cestovního ruchu. Zdroj anotace: Web obalkyknih.czNačítání…
Počet záznamů: 1